【徹底レビュー】トイサブの口コミ・評判から使用感までわかりやすく解説！

※本記事にはアフィリエイト広告が含まれます。

「トイサブのリアルな口コミや評判はどうなんだろう？」

「おもちゃサブスクで利用者数No.1だけど、実際使い心地は良いのかな？」

「実際の利用者のレビューも見て判断したい！」

トイサブは下記のように、おもちゃのサブスクサービスの会社の中で輝かしい実績があります。

国内には15以上のサブスクサービスが展開されていますが、その中の55.9%がトイサブ会員であるそうです（2022年10月時点）。

そんなトイサブですが、利用者の口コミを見ていると、良い評判から悪い評判まで様々な意見がある印象を受けます。

そこで本記事では、様々な知育玩具やサブスクサービスを試してきた筆者が、実際にトイサブを利用して感じたことをわかりやすく本音でレビューしていきます。

本記事を読むことでトイサブの口コミ評判やメリット・デメリットが良く理解できますし、

自分の家庭状況に合っているサービス内容なのかどうかがわかりますので、ぜひ最後までご覧ください！

 この記事は5分で読めます

＼五感を刺激して発達を促進する／

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トイサブはこんな方におすすめ！

国内にはおもちゃのサブスクサービスがいくつもありますが、家庭環境に合ったサービスを選びたいですよね。

次項ではトイサブのメリットやデメリットについて解説していきます。

トイサブのメリット・デメリット

トイサブのメリットとデメリットは以下の通りです。

メリット	デメリット
キャンペーンが豊富 おもちゃの種類が豊富 都度送料無料で交換できるコースがある	海外製のおもちゃが多い おもちゃの配送や対応が遅い キャラクター系のおもちゃが無い

詳しく解説します。

トイサブの3つのデメリット

1.海外製のおもちゃが多い

トイサブのおもちゃのラインナップは海外製のものも多く揃えておりますが、その場合、歌や音の出るおもちゃなどは外国語の音声になります。

教育方針にもよりますが、日本語のおもちゃを希望だった場合は少し戸惑うかもしれません。

2.おもちゃが届くのが遅い

トイサブでは初回申込から発送まで6営業日以内、交換申請から発送まで10営業日以内となっています。

実際、筆者が利用してどのくらいかかったか確認してみたところ、

上記のように、例外なく毎回発送期限内ギリギリでの発送でした。

発送期限内ではあるものの、地域によって到着するまで発送からさらに1〜3日程度かかると考えると、申請してから実際におもちゃが届くまでかなり待つ印象を受けました。

3.キャラクター系のおもちゃが無い

トイサブでは、アンパンマンなどのようなキャラクター系のおもちゃの取り扱いがありません。

子どもの興味を惹くという意味でキャラクターのおもちゃを希望される方も多いのですが、その選択肢が無いのは他社に劣る点の一つとも言えます。

トイサブの3つのメリット

1.キャンペーンが豊富

下記はキャンペーンの一例ですが、

上記のような不定期で開催されるキャンペーンも多く、利用者を楽しませてくれる取り組みを積極的に実施しています。

2.おもちゃの種類が豊富

トイサブではおもちゃの取り扱い数がとても多く、国内・海外から揃えた1800種類を超えるおもちゃで遊ぶことができます。

1800種類を超えるラインナップからプロのプランナーが子どもの発達状況に合ったおもちゃを選定してくれます。

常に新鮮なおもちゃで遊べる体験ができるのは、知育にとっても嬉しいですね！

3.都度送料無料で交換できるコースがある

なんとトイサブでは業界初のサービスとして、好きな時に何度でも1つから都度送料無料でおもちゃを交換できるコースがあります。

こちらは2024年6月から始まった「トイサブ！プライム」という新コースです。

興味の移り変わりや成長がとても早い子どもに合わせて、「もっと気軽に短いスパンでおもちゃを交換したい」という要望から誕生した経緯があるようですね。

短いスパンでどんどん交換したい方には、トイサブのプライムコース一択になるほどのサービス内容ではないでしょうか。

【徹底レビュー】トイサブを実際に使ってみた！

【1回目】おもちゃレビュー

＼ついに商品到着！／

初回は申込から6営業日後にメールで発送連絡があり、到着したのは申込が完了してから10日後でした。

土日を挟んだ影響もありますが、もう少し早いとありがたいなぁというのが率直な感想ですね。

初回に届いた段ボールの内容は以下の通りです。

丁寧におもちゃを選んだポイントや、各おもちゃごとの遊び方・注意点などが細かく記載されたシートが同梱されています。

初回に届いたおもちゃの一覧表は以下の通りです。

商品名	画像	メーカー	参考価格	状態
バイリンガルでドライブ！		FisherPrice	5,700円	良（文字・シール剥がれ少々あり）
Spike the Fine Motor Hedgehog		ラーニングリソーシズ	2,475円	優（目立った劣化なし）
フリップ&リフ・キーター		Baby Einstein	1,500円	優（目立った劣化なし）
パトリック・シェイプスアブー		K’s Kids	4,200円	可（布生地に使用感あり）
Drop and Go Dump Truck		VTech	4,500円	優（目立った劣化なし）
ピックアップパズル バラエティ		ボーネルンド	2,750円	良（塗装剥がれ少々あり）

【FisherPrice】バイリンガルでドライブ！

商品名	バイリンガルでドライブ！
メーカー	FisherPrice
参考価格	5,700円
状態	良（文字・シール剥がれ少々あり）

日本語と英語の歌やメロディーが鳴ったり、ハンドルを回すと連動して上のキャラクターが乗った車が自由自在に動いたりと、仕掛けがたくさんあるおもちゃです。

右下にある鍵を上げ下げすると音が鳴ったり、持ち手の黄色い部分に鏡が付いていたり…

五感の刺激になるアイデアが詰め込まれたおもちゃに夢中になっていました！

英語の文字が霞んでいたり、シールが少し剥がれていたとこもありましたが、普通に遊ぶ分には全然問題なかったです。

【ラーニングリソーシズ】Spike the Fine Motor Hedgehog

商品名	Spike the Fine Motor Hedgehog
メーカー	ラーニングリソーシズ
参考価格	2,475円
状態	優（目立った劣化なし）

合計12本あるハリネズミの針を抜いたり差したりして遊ぶおもちゃです。

ハリネズミが可愛い見た目だけでなく、針自体がカラフルで全体的に興味をそそりますね…！

ひたすら抜き差しを繰り返していたのですが、かなりの集中力でびっくり。

【Baby Einstein】フリップ&リフ・キーター

商品名	フリップ&リフ・キーター
メーカー	Baby Einstein
参考価格	1,500円
状態	優（目立った劣化なし）

閉じた状態だとピアノで、開くとギターになる二刀流の楽器おもちゃです。

ピアノはちゃんと指で触ると音が鳴るので、何度も指先でトントンしながら音を楽しんでいました！

ギターはボタンを押すと軽快なメロディーが流れ始めて、これもまた興味津々の様子。

【K’s Kids】パトリック・シェイプスアブー

商品名	パトリック・シェイプスアブー
メーカー	K’s Kids
参考価格	4,200円
状態	可（布生地に使用感あり）

定番の型落としで、星からハート型まで様々な形があります。

たくさん形があるので最初は少し難しそうにしていたのが印象的でしたが、何度も遊んでいるうちに段々理解してきたようで、

最後にはしっかりと形が合うとこから入れることができるようにまでなっていました！

裏側にもマジックテープで捲れる仕掛けなどもありました。

【VTech】Drop and Go Dump Truck

商品名	Drop and Go Dump Truck
メーカー	VTech
参考価格	4,500円
状態	優（目立った劣化なし）

トラックの上からボールを押して入れると後ろの荷台に転がったり、横のボタンを押すと音が出るおもちゃです。

また、ハンドル部分を引くと荷台が倒れて、ボールがコロコロ転がる仕掛けも！

【ボーネルンド】ピックアップパズル バラエティ

商品名	ピックアップパズル バラエティ
メーカー	ボーネルンド
参考価格	2,750円
状態	良（塗装剥がれ少々あり）

わかりやすい型はめパズルですね！

特徴的な形のパーツはなんとなく理解はしていましたが、

太陽、時計、ボールのそれぞれ違う大きさの丸が難しかったようです…！

1回目のおもちゃ【まとめ】

1回目に届いたおもちゃのラインナップの参考価格の合計金額は…21,125円でした！

約17,000円分のおもちゃが届くコースに対して金額を4,000円分以上も上回る結果となりました！

ちなみに口コミではおもちゃが壊れていたとか汚れていたという声をよく見ますが、

筆者の場合は全くそんなことは無かったですし、むしろ手入れが行き届いている品質だと感じました。

おもちゃ交換と買取について

おもちゃ交換可能時期が来ると、メールでお知らせが来ます。

トップページ右上のメニューボタンをタップして、下部「マイページにサインイン」をタップしてログインします。

おもちゃ交換可能時期になると、「交換申請する」ボタンが表示されているので、こちらから申請をしてみましょう。

気に入って購入したいおもちゃがある場合は、チェックを付けると購入することもできます。

次にレンタル中のおもちゃそれぞれの継続可否や、必要に応じて追加オプションを選択します。

また、別途交換の際のアンケートで、子どもの発達状況や興味のあるものについて記載する欄もあります。

プロのプランナーもその情報をもとにおもちゃを選定するため、結果的に質の良い知育に繋がりますので、できる限り詳しく書くようにするのがおすすめですよ。

入力が完了したら交換申請が完了です！

【2回目】おもちゃレビュー

＼2回目のおもちゃ到着／

今回、交換申請をしてから2回目のおもちゃの提案が届いたのは12日後でした。

仕方ない部分はあるものの、やはり申請してから2週間弱も経つと「遅いなぁ」という印象を受けますね…

ちなみにうちの子どもはこの時音が鳴るリズミカルなおもちゃや、可愛い動物のおもちゃに興味があるようだったので、それを交換アンケート欄に記載したところ、以下のラインナップになりました！

商品名	画像	メーカー	参考価格	状態
リズミカルDJスタジオ		Hape	5,000円	優（目立った劣化なし）
ゴー！ゴー！スマートホィールズ　緊急車両		VTech	10,280円	優（目立った劣化なし）
くろくまくんの絵あわせあそび　マグネットでぴったん！		くもん出版	1,850円	良（塗装剥がれ少々あり）
My Playful Kitten		VTech	5,522円	良（塗装剥がれ少々あり）
マジキューブ		GEOMAG	6,050円	優（目立った劣化なし）
Count&Match Egg		Kidzlane	1,780円	優（目立った劣化なし）

それでは各おもちゃのレビューをしていきます。

【Hape】リズミカルDJスタジオ

商品名	リズミカルDJスタジオ
メーカー	Hape
参考価格	5,000円
状態	優（目立った劣化なし）

前回、音が鳴るおもちゃの反応が良かったので、リクエストを出していたらこんなおもちゃが届きました！

DJの黒い部分を回すと、しっかりDJっぽい巻き戻る音がして面白かったです！

ピアノ自体の反応もとても良く、大人も簡単なメロディーを演奏して見せたりと、一緒に楽しく遊べた印象ですね。

【VTech】ゴー！ゴー！スマートホィールズ　緊急車両

商品名	ゴー！ゴー！スマートホィールズ　緊急車両
メーカー	VTech
参考価格	10,280円
状態	優（目立った劣化なし）

横のボタンを押すとハシゴや荷台が動いたり、ライトが光ったり音が鳴る車のおもちゃです。

このシリーズは緊急車両以外にも色々あるのですが、高額なだけあってしっかりした作りになっています。

最近車を並べて遊ぶのにハマっているので、縦に連結させて「うーうー」言いながら頑張って走らせてて楽しそうでした！

【くもん出版】くろくまくんの絵あわせあそび　マグネットでぴったん！

商品名	くろくまくんの絵あわせあそび　マグネットでぴったん！
メーカー	くもん出版
参考価格	1,850円
状態	良（塗装剥がれ少々あり）

たくさんの種類の可愛い動物が描かれたマグネットとシートを合わせて遊ぶ絵あわせおもちゃです。

カラフルで可愛い絵柄で最初は興味を示していましたが、すぐに飽きてしまい結局1回しか遊びませんでした…

【VTech】My Playful Kitten

商品名	My Playful Kitten
メーカー	VTech
参考価格	5,522円
状態	良（塗装剥がれ少々あり）

可愛い猫ちゃんのおもちゃです。

背中のボタンを押すと鳴いたり前に進んだり、本当に生きているかのような動きをします…！（言い過ぎ）

音が鳴るだけでなくて動きが活発なので、最初ビビって距離を取っていたのが面白かったですが、慣れてからは猫ちゃんと一緒に動き回ったりジャンプしたりテンションが上がっていました！

【GEOMAG】マジキューブ

商品名	マジキューブ
メーカー	GEOMAG
参考価格	6,050円
状態	優（目立った劣化なし）

マグネット式のブロックで、並べたり積み重ねて遊ぶおもちゃです。

優しくてわかりやすい色合いですし、思ったより軽くて安全性もあるのが良かったですね！

普通の積み木と違って磁石でくっつく感覚が新鮮だったようで、並べたり集中して遊んでいました！

【Kidzlane】Count&Match Egg

商品名	Count&Match Egg
メーカー	Kidzlane
参考価格	1,780円
状態	優（目立った劣化なし）

卵に見立てたおもちゃで、卵を割るとカラフルな色で型はめができるようになっています。

それぞれ違う色、違う型になっているので合うものを揃えてくっつける必要があるのですが…

卵をひたすら転がしたり、割って満足したりと本来の遊び方ではなかったですね…笑

2回目のおもちゃ【まとめ】

2回目に届いたおもちゃの参考価格の合計はなんと…30,482円でした！！

見た目以上に高価なおもちゃもあったりしましたが、おもちゃの価値を考えるとかなり大満足な結果なのではないでしょうか？

トイサブ！スタンダードコースの場合、1日あたり132円で数万円分のおもちゃが定期的に遊べると考えると、かなりコスパが良い内容だと感じました！

トイサブを実際に利用してみた感想

実際にサービスを利用してみて個人的に感じたことは以下の通りです。

良かった点	気になった点
おもちゃの種類が豊富 プラン内容以上のサービス 発達に合ったプランニング 気軽に都度交換ができるプライムコース	おもちゃが届くまで時間がかかる

他社と比較して特に感じたのは、おもちゃの種類がかなり多いということです。

長いスパンで考えても、被らずに飽きることなく子どもの発達や興味に合った希望のおもちゃを届けてくれるところが良いですね。

そしてなんといっても、好きな時に何度でも1個から送料無料で交換ができる業界初のプライムコースが画期的で素晴らしかったです！

唯一気になった点は、やはりレスポンスや配送が遅いというところ…

口コミでよく見るおもちゃの動作不良や汚れは、個人的に気にならなかったレベルだったので、今後レスポンスや配送が早くなっていけば、もっと良くなるサービスだと思います！

＼業界初！おもちゃが何度でも交換可能／

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トイサブのリアルな口コミ・評判

トイサブの良い口コミ・評判

1.対応が迅速かつ丁寧だった

トイサブで借りたおもちゃが不具合でか動かなくなってカスタマーセンターにメールしたら、こちら側に原因があるかもしれないのに迅速かつ丁寧に対応してくださった…！
在庫があれば同じおもちゃを送ってくれるようで、息子が気に入ってたおもちゃだったから本当に嬉しい😭

— はる (@hal_urara_ca) April 27, 2021

こちらの方はレンタルしたおもちゃが動かなくなってカスタマーセンターにメールしたところ、迅速かつ丁寧に対応してくれたということです。

新品ではないレンタル品だとトラブルは付きものなので、サポートがしっかりしていると安心ですよね。

2.珍しいおもちゃで興味を引き出せる

トイサブやってると予想外に大ヒットする謎のおもちゃがあり、その度にトイサブやっててよかったと感じる。
今はこちらのたまごと鳥のマトリョシカ人形がお気に入り。 pic.twitter.com/V0y9btYqEa

— ちゃんみパパ👧🏻2y3m (@channmipapa) August 17, 2024

トイサブは1800種類以上のおもちゃの取り扱いがあるので、普段なかなか出会うことのない珍しいおもちゃがラインナップされることも珍しくありません。

筆者も正直、「これ遊んでて面白いのかな？」って思うおもちゃもラインナップに入ってたことがありましたが、

意外にそれが子どもにドハマりすることが何度もあったので、新しい発見があり新鮮でした…！

プロのプランナーが選定してくれるメリットはこういったところですね！

3.発達段階に合ったおもちゃを選定してくれる

トイサブ(おもちゃのサブスク)で念願のくるくるチャイムきた！狙い通り我が子めっちゃ食いついてる！

2ヶ月でローテーションするのちょうどいいし、届いた時はできなくても入れ替わる頃にはちゃんとそのおもちゃで遊べるようになってるように成長に合わせたおもちゃがセレクトされてて非常に良い pic.twitter.com/V4b1SzoaXe

— midori (@mdreen3311) August 30, 2024

興味があるだけでなく、子どもの発達状況に合わせたおもちゃを選定してくれるのがポイントです。

こちらの方は、届いた時は上手くできなかったけど、入れ替える頃にはしっかり遊べるようになっているとのこと…！

トイサブでは今まで蓄積してきた100万件以上の評価データを使い、子ども一人ひとりに合わせて次の成長に繋がるおもちゃをプランニングしてもらえるのが強みですね。

トイサブの悪い口コミ・評判

1.おもちゃの不具合が多い

トイサブ、いいんだけど毎回1個はどこかしら壊れてるおもちゃ来るんだよな……前回はリモコン音声が無限ループで今回は電子ドラム1個鳴らないボタンがある

— あーつき🎀2y (@Ameakari19) September 12, 2023

届いたおもちゃの不具合がある口コミが多数見受けられました。

トイサブ側は、発送前に動作確認をしているそうですが、不具合も多いようで少々懸念材料になりますね。

2.解約方法がわかりづらい

トイサブ解約したんだけど、解約の方法が不親切すぎて通信キャリアかと思った
・◯日までに以下URLの方法に従っておもちゃ返却して、間違えたら違約金ね
・返送用ダンボールは自分でいい感じの探して、間違えたら違(

理屈はわかるし業務として淡々と返すけど、もうサービスとしては二度と使いたくない

— ぷにチコ (@punipunichikori) May 18, 2024

解約に関するメールの返信が遅かったり、期限が決まっていたりで不親切という声もありました。

他社だとマイページからボタン一つで完了できるサービスもあるので、それと比べてしまうと確かに手間に感じる気持ちもわかります。

3.配送や問い合わせ対応が遅い

トイサブ、おもちゃ来るの遅すぎなんよな。解約しようかな。おもちゃの交換日もそれに伴ってどんどん後ろ倒しになっていくし。問い合わせしても返信に2-3日かかるって何様w「お問合せが多く、返信が遅れています」って、もうトイサブ1年以上契約してるけどずっと表示されてるよ。改善しろしw

— ちゃんこ☺︎🦖🎏2y+5m (@na_chanco) February 22, 2024

ずばり、トイサブの口コミを見ていて一番目立ったのが、配送や問い合わせの対応が遅いという意見ですね。

他にも「配送対応が遅すぎて2ヶ月ごとの交換ではなくなっている」との声もありました…

人員が不足しているのか、少なくとも対応は早くはないです。

申込方法の手順【画像付きで解説】

申込方法は以上となります。

トイサブの契約プラン表

トイサブでは、主に下記の2つのコースとなります。

	トイサブ！スタンダード	トイサブ！プライム
料金（税込）	3,980円	4,980円
総額	17,000円以上	制約なし
おもちゃの数	4歳未満：6点 4歳以上：5点	4点
交換サイクル	2ヶ月〜	いつでも
送料	無料	無料
交換のお知らせ	あり	なし ※いつでも交換可
兄弟プラン	対応	対応
交換申請後 発送までの日数	10営業日以内	3営業日以内
おもちゃリクエスト	可能	可能
備考	–	好きな時に1点から何度でも送料無料で交換可能

スタンダードがおすすめ	プライムがおすすめ
・安い料金プラン希望の方 ・2ヶ月毎の交換で問題ない方 ・おもちゃ点数が多い方が良い方	・短いスパンで沢山交換したい方 ・交換申請から早めの発送希望の方  ・色んな種類のおもちゃで遊びたい方

また、上記コースとは別に「トイサブ！ファーストセレクション」という生後1ヶ月～3ヵ月頃の赤ちゃん向けの期間限定プランもあります。

キャンペーン情報

トイサブでは、公式サイトから申し込みをすると初月の料金が安くなるキャンペーンを実施しています。

コース	通常料金	初回割引特典価格
トイサブ！スタンダード	3,980円	900円
トイサブ！プライム	4,980円	1,200円

また、記事前半でご紹介したように、会員向けに都度開催されるキャンペーン企画も高頻度で実施しています。

よくある質問

対象年齢は何歳ですか？

トイサブ！では取り扱い商品の対象年齢に基づき、基本的には0歳生後3ヶ月から6歳未満のお子様を対象としております。

おもちゃの配達日指定はできますか？

基本的には、配達日のご指定は可能です。お引越などでご不在の期間がある場合には、問い合わせチャットより配達日のご希望についてご連絡ください。

おもちゃのリクエストはできますか？

おもちゃの交換タイミングでご回答いただく「交換申請」では、プランナーへのリクエストなども可能です。こんなおもちゃが欲しい！今こんな遊びに興味がある等、お子様のご様子を詳しくご記載いただければ、プランナーにて次回のおもちゃに反映させていただきます。

おもちゃの清掃はどのように行なっていますか？

■布素材のおもちゃ
洗濯及び乾燥の後、一つ一つ状態を確認して清掃しています。一部おもちゃに関してはクリーニング業者にて清掃を行っております。

■木材・プラスチックのおもちゃ
安全性が高いと認められている弱酸性次亜塩素酸を使った消毒を行っております。

おもちゃが壊れたらどうすればいいですか？

トイサブ！では、お子様におもちゃで思いっきり遊んでいただきたいとの思いから、おもちゃの汚れや破損については原則弁償不要としております。
ただし、以下に定める禁止事項に該当する利用方法にて汚れや破損が発生した場合は、他のお客様への貸し出し不可となるため、おもちゃ代金のお支払いをお願いする可能性がございます。

他の質問については公式サイトのよくある質問をチェックしてみてくださいね。

【まとめ】トイサブの口コミや評判をチェックしてサブスクを始めよう！

実際にサービスを利用して感じたことは、配送や対応が遅めという点でした。

しかし、遅いといっても提示されている期限を過ぎるということはもちろん無かったですし、逆を言えばそれ以外のおもちゃの選定や品質などはとても満足度が高い内容でした！

今回は以上です。

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